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日照經(jīng)開區(qū)行政審批服務局四項舉措精致服務企業(yè)發(fā)展
來源： 海報新聞2022-09-05 10:23:03
為持續(xù)深化“放管服”和一次辦好改革，日照經(jīng)開區(qū)行政審批服務局牢固樹立“以人民為中心”的服務理念，充分發(fā)揮職能，創(chuàng)新服務模式，多措并舉，以實際行動服務企業(yè)綠色發(fā)展。
創(chuàng)新“六體聯(lián)動”體系 提升審批服務效能
實施“引、幫、代、全、導、督”聯(lián)動服務，設立“企業(yè)·家”服務專區(qū)和“自助辦、幫著辦、全代辦”三級協(xié)辦專區(qū)，將原先18個分領域一窗受理窗口整合為5個“無差別”一窗受理窗口，企業(yè)辦事實現(xiàn)開放式、肩并肩、一窗辦。
打造審批專家顧問團隊 提升市場主體活力
與招商部門建立協(xié)調(diào)會制度，前延項目論證，把好項目準入關。今年以來，核準、備案項目188個，同比增長97.89%。同步實施勘前輔導和“線上+線下”融合服務，現(xiàn)場勘驗一次通過率由40%提高到90%以上。
深化實施集成服務 方便企業(yè)項目辦事
深化稅務、國土、建設等“跨部門”一窗受理、集成服務，企業(yè)開辦20分鐘即可辦結，全程零費用。深化水、電、氣、暖、信等市政公用設施集成服務，線下集中進駐、線上一次辦理。深化工程建設項目改革，推動區(qū)域化評估、分段式施工許可和聯(lián)合驗收等集成發(fā)力，施工許可等5證最快0.5個工作日即可發(fā)齊。
兜底服務企業(yè)發(fā)展 保證企業(yè)辦事滿意
設立代辦服務中心，全程代辦項目需求;設立解難題服務室，兜底解決企業(yè)急、雜、難問題。設立政企互動平臺，即時推送政策、答疑解惑;在29個領域提供主動提醒服務。今年以來，經(jīng)開區(qū)政務服務中心共辦理各類業(yè)務52.54萬件，滿意度持續(xù)保持在99.99%以上。搜集“好差評”3.88萬條，滿意度100%。
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